Paola RubboEl intendente de Paysandú, Nicolás Olivera, anunció la puesta en marcha de un ambicioso plan de modernización que busca transformar la relación entre la Intendencia y los contribuyentes. La iniciativa tiene como objetivo principal facilitar los trámites y mejorar la comunicación con los vecinos, promoviendo una gestión más ágil, cercana y eficiente.
Durante su presentación, Olivera destacó que actualmente el contacto con los ciudadanos es limitado y poco efectivo, especialmente en cuestiones vinculadas a pagos y solicitudes. “Somos malos acreedores, somos malos cobrando, porque dependemos de que la gente quiera pagar cuando quiera hacerlo”, reconoció. Según explicó, hoy la Intendencia no envía recordatorios sobre vencimientos de contribuciones o impuestos, algo que se pretende cambiar de manera urgente.
El nuevo plan contempla la implementación de sistemas de notificación directa, como mensajes al celular, para avisar a los vecinos sobre fechas de vencimiento de la patente, la contribución inmobiliaria y otros pagos. De esta forma, se busca no solo facilitar el cumplimiento, sino también mejorar la recaudación y la transparencia.
Además, el intendente anunció el desarrollo del modelo de "ciudadano digital", que permitirá realizar trámites y solicitudes en línea, sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas. Esto incluye pedidos cotidianos como la poda de árboles o solicitudes de mantenimiento, lo que representa un cambio significativo en la manera de vincularse con la Intendencia.
Olivera también resaltó que la modernización va de la mano con la mejora continua de los procesos internos. Paysandú ha avanzado en la certificación internacional de calidad ISO 9001, lo que ha fortalecido el trabajo de las distintas áreas y ha profesionalizado a los funcionarios. “Esto ha empoderado a nuestros equipos y nos permite brindar un mejor servicio a la ciudadanía”, señaló.
Otro de los ejes importantes del plan es la profundización del proceso de descentralización. Según informó el intendente, el departamento se encuentra prácticamente todo municipalizado y próximamente se instalarán dos nuevos municipios, que se sumarán a los siete ya existentes.
Olivera aclaró que el desafío no es solo instalar municipios, sino también asegurar que cada uno reciba los recursos necesarios y la autonomía establecida por la ley. "Es un deber garantizar que los consejos municipales, presididos por sus alcaldes, tengan las competencias y los fondos que les corresponden", enfatizó.
Con estas medidas, la Intendencia busca avanzar hacia un modelo de gestión más cercano y moderno, que no solo agilice trámites, sino que también fortalezca la relación con la comunidad. La meta final es que el ciudadano pueda ejercer todos los actos vinculados a la Intendencia de manera remota, reduciendo tiempos y facilitando el acceso a los servicios.
La propuesta refleja un compromiso claro con la modernización y la transparencia, apostando a un gobierno local que escucha y se adapta a las necesidades de sus habitantes. De esta manera, Paysandú se posiciona como un departamento que mira al futuro, combinando tecnología, eficiencia y participación ciudadana para mejorar la calidad de vida de todos sus vecinos.
