--- canonical_url: "https://somosdeaca.uy/contenido/7373/intendencia-firmo-convenios-de-productividad-con-30-funcionarios-para-mejorar-lo" title: "Intendencia firmó convenios de productividad con 30 funcionarios para mejorar los servicios" article_type: "Article" description: "Los acuerdos alcanzan a trabajadores vinculados a procesos certificados de calidad y a los denominados delegados digitales. ADEYOM destacó el reconocimiento salarial, mientras que desde Modernización señalaron que se busca mejorar la gestión y avanzar en la transformación digital." main_image: "https://somosdeaca.uy/download/multimedia.grande.8a0cd1bc11fd7f59.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-08-17T17:17:00-03:00" date_modified: "2026-08-17T17:20:14-03:00" author_name: "Esteban Obertti" author_url: "https://somosdeaca.uy/usuario/13/esteban-obertti" author_bio: "comunicador." category_name: "Actualidad" category_url: "https://somosdeaca.uy/categoria/2/actualidad" category_description: "Noticias de actualidad de la ciudad de Paysandú" --- # Intendencia firmó convenios de productividad con 30 funcionarios para mejorar los servicios La Intendencia de Paysandú firmó dos nuevos convenios de productividad que involucran a unos **30 funcionarios de distintas áreas**, con objetivos vinculados a la mejora de la gestión, la calidad de los servicios y la incorporación de nuevas herramientas digitales. Los acuerdos fueron presentados por el presidente de ADEYOM, **Luis Figueroa**, y la coordinadora del Plan de Modernización, **Antonella Goyeneche**, quienes explicaron que se trata de tareas adicionales dentro de la jornada laboral y con reconocimiento salarial. Figueroa destacó que los convenios de productividad implementados por la actual administración tienen como uno de sus componentes centrales la contrapartida económica para los trabajadores. “Lo primero que se reditúa es lo salarial”, señaló. El dirigente explicó que este tipo de convenios supone el cumplimiento de tareas y objetivos específicos, aunque siempre dentro del horario habitual de trabajo. ## Reconocimiento por calidad de gestión Uno de los convenios comprende a las oficinas municipales que cuentan con procesos certificados en materia de calidad. Goyeneche explicó que la Intendencia comenzó a trabajar en este camino en 2021 y actualmente cuenta con **ocho procesos certificados**, mientras otros tres se encuentran en vías de alcanzar la certificación o ampliar la ya existente. Según indicó, el nuevo acuerdo representa un paso importante porque por primera vez un convenio de productividad reconoce específicamente metas vinculadas con calidad y gestión. “Es la primera vez que se firma un convenio de productividad que reconoce objetivos de calidad, objetivos de gestión y mejoras en el servicio”, afirmó. La coordinadora sostuvo que las certificaciones tienen como propósito ordenar los procedimientos y mejorar la atención que recibe el ciudadano. ## Delegados digitales El segundo convenio está dirigido a los denominados **delegados digitales**, una figura creada dentro del Plan de Modernización de la Intendencia. Estos funcionarios actúan como referentes dentro de cada oficina para acompañar la incorporación de nuevas tecnologías. “Son las personas que tienen la responsabilidad de canalizar la digitalización de las oficinas”, explicó Goyeneche. Entre las herramientas ya implementadas mencionó la agenda web y la atención mediante videollamadas. A futuro se prevé incorporar otros sistemas, como el expediente electrónico y nuevas herramientas destinadas a facilitar la interacción de los ciudadanos con la administración. ## Capacitación y nuevas tecnologías Los delegados digitales también cumplen tareas relacionadas con el funcionamiento de herramientas automatizadas de atención. Goyeneche mencionó el chatbot, el voicebot y el servicio de WhatsApp de la Intendencia, que requieren actualización permanente para brindar respuestas correctas. “Hay funcionarios trabajando atrás de eso para que conteste bien y diga lo que tenga que decir”, señaló. Estas nuevas responsabilidades implican además capacitación continua. La coordinadora destacó que los funcionarios deben incorporar conocimientos que van más allá de sus tareas tradicionales, especialmente a medida que avanzan la digitalización y el uso de inteligencia artificial. “Son nuevas demandas y nuevas capacitaciones que requieren un desafío en la incorporación de toda esta tecnología”, explicó. ## Funcionarios de distintas áreas Entre ambos convenios se encuentran comprendidos aproximadamente 30 trabajadores. Goyeneche indicó que participan funcionarios de distintas dependencias de la Intendencia y que el proceso tiene un carácter transversal. El objetivo es que la mejora de la calidad y la transformación digital no queden concentradas en una única oficina, sino que se extiendan progresivamente a toda la administración. Desde ADEYOM se valoró que estas nuevas responsabilidades tengan reconocimiento dentro de los acuerdos laborales. Los convenios buscan así combinar productividad, capacitación, mejores condiciones para los funcionarios y una atención más eficiente para quienes realizan trámites o utilizan los servicios municipales. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.