--- canonical_url: "https://somosdeaca.uy/contenido/5371/la-intendencia-de-paysandu-profundiza-su-plan-de-modernizacion-con-nuevas-audito" title: "La Intendencia de Paysandú profundiza su Plan de Modernización con nuevas auditorías" article_type: "Article" description: "Compras, Bromatología y Tránsito son las áreas auditadas; además, se implementan sistemas de gestión de calidad y se extenderá el horario para mejorar la experiencia y mejorar en la atención al público" main_image: "https://somosdeaca.uy/download/multimedia.grande.b3fe2abf4818a562.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp" date_published: "2025-10-30T10:08:00-03:00" date_modified: "2025-10-30T10:34:59-03:00" tags: - "Intendencia de Paysandú" - "Plan de Modernización" author_name: "Paola Rubbo" author_url: "https://somosdeaca.uy/usuario/3/paola-rubbo" category_name: "Actualidad" category_url: "https://somosdeaca.uy/categoria/2/actualidad" category_description: "Noticias de actualidad de la ciudad de Paysandú" --- # La Intendencia de Paysandú profundiza su Plan de Modernización con nuevas auditorías ANTONELLA GOYENECHE - Coordinadora Plan de Modernización Intendencia La Intendencia de Paysandú continúa avanzando de manera sostenida con su **Plan de Modernización**, un proceso que busca optimizar la gestión interna y mejorar la calidad de los servicios que se brindan a la población. Así lo afirmó **Antonella Goyeneche**, coordinadora del Plan, quien destacó los avances en materia de auditorías, certificaciones y atención al público. Según explicó, actualmente el proceso se encuentra en una etapa de consolidación de las acciones implementadas, con la realización de **auditorías internas y de recertificación** en distintas áreas clave de la administración. “Venimos trabajando bien. Estamos en la continuidad de las auditorías internas y de las auditorías de recertificación de los alcances que ya teníamos certificados”, señaló Goyeneche. ### Auditorías en áreas clave En el marco de este proceso, la Intendencia ha llevado adelante en octubre una **auditoría en el área de Compras**, mientras que en diciembre está prevista la auditoría de **Bromatología** y en enero la correspondiente a **Tránsito**. “Estos controles permiten evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad, la eficiencia en los procedimientos y la transparencia en la gestión”, sostuvo la funcionaria. Cada una de estas instancias forma parte del sistema de **gestión de calidad ISO 9001**, un modelo que la Intendencia adoptó hace varios años y que se está ampliando progresivamente a más dependencias. ### Atención al público: un cambio visible Otro de los ejes del Plan de Modernización está centrado en **mejorar la atención a los ciudadanos**. En este sentido, el hall principal de la Intendencia y el sistema de atención al público se encuentran actualmente bajo un proceso de **implementación del sistema de gestión de calidad**, lo que ha implicado una serie de transformaciones visibles. “Hemos incorporado encuestas de evaluación de la satisfacción del usuario para conocer la experiencia de la gente que viene a realizar trámites. También hemos hecho cambios en la agenda y en la atención presencial”, explicó Goyeneche. Una de las principales novedades será la **extensión del horario de atención**, actualmente limitado al turno vespertino. “Estamos trabajando para extender el horario a la mañana, con el objetivo de aumentar la capacidad de atención y que las personas puedan agendarse en plazos más cortos, de una semana o cinco días como máximo”, detalló. ### Anticiparse a la demanda ciudadana La coordinadora del plan también adelantó que la ampliación del horario busca **responder a la creciente demanda de trámites**, especialmente por el período de **reempadronamiento gratuito** de vehículos, que culmina a fines de noviembre. “Sabemos que el uruguayo suele dejar para último momento. Por eso, nos estamos adelantando a esa situación para evitar saturación y mejorar la atención”, señaló. Asimismo, destacó que el uso de herramientas digitales como la **agenda web** ha permitido mejorar la organización, reducir los tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios municipales. ### Un proceso que no se detiene Goyeneche adelantó que el trabajo no se limitará a las auditorías actuales, sino que la Intendencia seguirá avanzando hacia **nuevas certificaciones en gestión de calidad** en los próximos meses. “El objetivo es seguir profesionalizando la gestión municipal, optimizando los recursos y generando una relación más ágil y eficiente entre la Intendencia y los ciudadanos”, sostuvo. Con el Plan de Modernización, la administración busca **instalar una cultura organizacional basada en la mejora continua**, la transparencia y la eficiencia. “Estas acciones no solo apuntan a mejorar la atención al público, sino también a fortalecer la confianza de la ciudadanía en la gestión municipal”, concluyó Goyeneche. **En síntesis**, el Plan de Modernización de la Intendencia de Paysandú sigue dando pasos firmes: auditorías, certificaciones, digitalización, extensión de horarios y encuestas de satisfacción ciudadana son parte de un mismo objetivo común: **una gestión pública más moderna, eficiente y cercana a la gente.** --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.